service.

Es ist der Wunsch vieler Kunden, ihre Webseite eigenständig zu pflegen, also selber bestehende Inhalte zu ändern oder neue Inhalte einzustellen. Nachdem die Webseite online gestellt ist, bieten wir zu diesem Zweck Schulungen in der Bedienung des Content Management Systems (CMS) an, entweder "live" vor Ort oder per Email mittels Schritt-für-Schritt-Anleitung anhand von Screenshots (meist bietet sich Letzteres an, da man auf die Anleitungen jederzeit zurückgreifen kann).

Dennoch entstehen bei der praktischen Arbeit im Backend des CMS immer wieder Fragen, man kommt nicht weiter, Einstellungen und Änderungen werden nicht übernommen, es sieht nicht so aus wie gewünscht etc. Das geht manchmal selbst erfahrenen CMS-Anwendern so. Wir legen sehr großen Wert darauf, Ihnen in solchen Situationen schnell, unbürokratisch und kostenlos weiter zu helfen, entweder am Telefon oder per Email ("Schritt-für-Schritt-Anleitung").

Auch wir brauchen und machen Urlaub. Printprojekte werden in dieser Zeit nur nach Absprache bearbeitet, für die Erstellung neuer und die Pflege laufender Webseiten gibt es keinerlei Einschränkungen. In jedem Fall gilt: Im Notfall sind wir immer einsatzbereit.

Sobald Sie unsere Hilfe brauchen, melden Sie sich telefonisch (0228 / 637236) bzw. per Email unter pp@pinger-eden.de (für Printprojekte) oder je@pinger-eden.de (für Webseiten). Wir melden uns innerhalb kürzester Zeit, in jedem Fall noch am selben Tag.

Bei uns gibt es keine telefonischen Warteschlangen oder wechselnde Ansprechpartner, auch nicht in Urlaubszeiten. Wir sind über Ihr Projekt jederzeit vollständig im Bilde und helfen schnell und effektiv.

DPI, CMYK, CSS, DNS.... Wir langweilen Sie nicht mit Fachchinesisch, sondern reden Klartext, bis das Problem gelöst ist.

Fehler lauern überall, sei es beim Formulieren von Texten oder der strukturellen Planung einer Webseite. Bei uns gibt es keinen Dienst nach Vorschrift, wir lesen weder über Rechtschreibfehler hinweg noch ignorieren wir Dinge, die uns ungereimt vorkommen.

Damit steht es 1:0. Für Sie. Und für uns. Empfehlen Sie uns weiter.